Zlecenia, które są składane przez klientów w sklepach internetowych, powinny być jak najszybciej wykonywane, ponieważ klienci zwracają dużą uwagę na szybkość dostawy zamówionego towaru. Jest to jeden z podstawowych elementów, który wpływa na podjęcie ostatecznej decyzji zakupowej. Stąd też coraz więcej właścicieli sklepów ecommerce korzysta z usług operatorów umiejscowionych na zewnątrz, a mianowicie z usługi fulfillment dla ecommerce.
E-commerce - realizacja zamówienia Zamówienia w sklepach internetowych powinny być wykonywane z zachowaniem najwyższych norm jakości. Jakość obsługi klienta ma spore znaczenie w przypadku podejmowania wyborów zakupowej. Dlatego też jeżeli pragniemy odnieść sukces na rynku, jak również zadbać o to, by nasz sklep online był dobrze oceniany przez klientów, musimy zainwestować w przyszłościowe a także optymalne rozwiązania, tj. logistyka e-commerce. Jest to fachowa obsługa logistyczna zamówień składanych w sklepie internetowym, która oferowana jest przez firmy zewnętrzne, które mają do dyspozycji profesjonalne magazyny, pracowników, jak także nowoczesne wyrafinowane technologicznie rozwiązania, tj. programy do zarządzania magazynem oraz wysyłką produktów. Dzięki nawiązaniu współpracy z taką firmę możemy skupić się na rozwijaniu działalności, a więc np na działaniach marketingowych. Powinno się pamiętać o tym, że fulfillment center oferuje usługi wykonywane w sposób r ozbudowany, a więc obejmujące magazynowanie, ale również pakowanie oraz wysyłanie towaru do klienta.
Więcej informacji: fulfillment center.
